La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour Rossignol. Nous nous engageons à traiter vos données avec transparence, respect et rigueur.

Date d’entrée en vigueur : avril 2026

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de Rossignol en matière de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des renseignements personnels, conformément à la Loi 25, Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, Rossignol a désigné la personne suivante comme responsable de la protection des renseignements personnels :

• Nom : Noémie Rossignol
• Titre : Adjointe administrative
• Courriel : info@paysagesrossignol.com

Pour toute question, plainte ou demande relative à vos renseignements personnels, veuillez communiquer directement avec le responsable aux coordonnées ci dessus.

2. Renseignements collectés et finalités

Nous collectons des renseignements personnels uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, notamment par l’entremise de notre formulaire de contact, notre formulaire d’infolettre, cookies ou lors de communications avec l’entreprise. En nous fournissant volontairement vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur conservation conformément à la présente politique de confidentialité.

Les renseignements susceptibles d’être collectés comprennent notamment :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone

Ces renseignements sont utilisés aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes d’information ;
• Assurer le suivi de vos communications ;
• Vous contacter au sujet de nos services, avec votre consentement préalable lorsque requis par la loi.

Lors de votre navigation sur notre site web, certains renseignements peuvent être collectés automatiquement, tels que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de la visite, uniquement à des fins statistiques et analytiques.

3. Durée de conservation

Les renseignements personnels collectés par l’intermédiaire de notre formulaire de contact ou de notre infolettre sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si la loi exige ou autorise une période de conservation plus longue.

4. Partage avec des tiers

Dans le cadre de l’exploitation de notre site web et de nos activités, vos renseignements peuvent être traités par certains fournisseurs de services qui agissent comme sous-traitants, notamment :

• Google Analytics / Google Tag Manager : Analyse statistique et anonymisée du comportement des visiteurs sur notre site web ;
• • Meta Pixel (Facebook Pixel) : Mesure de performance et activités de remarketing publicitaire ;
• Cyberimpact : Gestion de l’infolettre et des communications électroniques, conformément à leur politique de confidentialité applicable ;
• Freebees : Plateforme tierce utilisée pour la gestion de services promotionnels. La collecte et le traitement des renseignements personnels sont régis par la politique de confidentialité de Freebees ;
• WordPress : Conception, gestion et fonctionnement du site web ;
• Kinsta : Hébergement du site web.

Ces tiers peuvent recueillir certaines données de navigation conformément à leurs propres politiques de confidentialité et uniquement pour les fins prévues.
Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons jamais vos renseignements personnels.
Certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés à l’extérieur du Québec ou du Canada (notamment aux États-Unis). Dans ces cas, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont mises en place afin d’assurer la confidentialité des renseignements personnels, conformément aux exigences applicables.

5. Droits des personnes concernées

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des renseignements personnels vous concernant sont détenus et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification : faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques ;
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement au traitement de vos renseignements à des fins non essentielles, notamment le marketing ;
• Droit à la portabilité des renseignements personnels ;
• Droit de porter plainte : déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI). CAI : https://www.cai.gouv.qc.ca

Pour exercer vos droits, veuillez écrire à : info@paysagesrossignol.com

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires à des fins analytiques et publicitaires, incluant notamment Google Analytics, Google Tag Manager et le Meta Pixel.
Une bannière de consentement aux cookies est mise en place afin de vous permettre d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Les outils analytiques et publicitaires ne sont activés qu’après l’obtention de votre consentement, lorsque requis.
Vous pouvez refuser les cookies non essentiels sans que cela n’affecte la navigation principale sur le site. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via la bannière de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

7. Consentement

Le consentement requis pour les communications marketing et l’utilisation de cookies non essentiels est explicite, libre et éclairé, et peut être retiré en tout temps.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. L’accès aux renseignements personnels est limité aux personnes autorisées et nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.

9. Mineurs

Le site web de Rossignol est accessible aux mineurs. Toutefois, Rossignol ne collecte pas intentionnellement de renseignements personnels concernant les mineurs. Les parents ou titulaires de l’autorité parentale peuvent communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels pour toute question à ce sujet.

10. Procédure en cas d’incident de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, Rossignol s’engage à :

• Aviser les personnes concernées dans les meilleurs délais, lorsque requis ;
• Déclarer l’incident à la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) si le risque est jugé sérieux ;
• Documenter l’incident dans un registre interne des incidents de confidentialité, conformément à la Loi 25.

11. Modifications à la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et la date d’entrée en vigueur sera mise à jour en conséquence.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique ou la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous :

Rossignol
453, rang St-Julie Est, Saint-André-Avellin, Québec, J0V 1W0
477, boulevard des Affaires, Gatineau, Québec, J8R 3J8

Courriel : info@paysagesrossignol.com
Responsable désignée : Noémie Rossignol